中国江西网讯 记者徐立鸣报道： 1月30日，天下首家自助无人售票厅于2019年春节前表态南昌西站，位于南昌西站西高架。据相识，自助无人售票厅于整合了现在人工窗口可以管理的底子功效，不但售票、取票、查询自助化，连制证、退票也可以自助完成。(自助设置装备摆设包罗：自助取票机、自助售票机、自助退票机、自助制证机、自助查询机。)

　　据先容，在管理取票时，游客可经过12306网站利用住民身份证购票，在不晚于自搭车之日起31天内，凭购票时所利用的住民身份证原件，按提示操纵，即可调换纸质车票；在管理购票时，游客利用住民身份证原件购置28日内(含当天)天下各地车票，可以挑选现金、付出宝、微信、银行卡等多种方法付出票款；在管理退票时，游客经过住民身份证购置的非现金付出车票，在开车前持住民身份证原件，按新投入的主动退票机提示操纵，可管理退票业务；在管理制证时，游客只需根据体系提示输出自己身份证号码，经过体系辨认人脸，判断为自己后呆板就可间接打印出暂时身份证明；游客经过自助查询机可查询车站先容、列车时候、候车地区等信息。自助无人售票厅内还设有告急报警按键，游客可按下按钮寻求事情职员资助。